الأسئلة الشائعة

شبكاتنا مصنوعة من الألياف الزجاجية المتينة. هذه المادة مقاومة للأشعة فوق البنفسجية، وطويلة الأمد، ومقاومة للصدأ.

تُصنع شاشات الذباب الخاصة بنا من شبكة الألياف الزجاجية عالية الجودة وهي متينة ومقاومة للتمزق والتشوه في ظل الاستخدام العادي.

نعم، يتوفر لدينا اللونان الرمادي والأسود. كلا اللونين مقاوم للأشعة فوق البنفسجية والبهتان.

ما عليك سوى قياس الأبعاد الداخلية (العرض × الارتفاع) لإطار نافذتك أو بابك بالسنتيمتر. يمكنك الاطلاع على دليل القياسات المفصل في صفحات المنتج.

نعم، يُمكننا إنتاج مقاسات مُخصصة بالإضافة إلى مقاساتنا القياسية. ما عليك سوى تحديد مقاساتك المُخصصة عند الطلب.

الحد الأدنى للحجم ٣٠×٣٠ سم، والحد الأقصى ١٥٠×٢٠٠ سم. للطلبات الأكبر، يُرجى التواصل معنا.

نوفر شحنًا مجانيًا في جميع أنحاء تركيا. سيتم تغليف طلباتكم بعناية وتوصيلها إلى عنوانكم خلال ٢-٥ أيام عمل.

سيتم شحن الطلبات التي تم تأكيد دفعها خلال يوم أو يومين عمل. سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني.

نشحن حاليًا داخل تركيا فقط. للطلبات الدولية، يُرجى التواصل معنا.

لا، تُباع منتجاتنا بدون تجميع. مع ذلك، فهي مصممة لسهولة التجميع وتأتي مع تعليمات تجميع مفصلة.

نعم، يُمكن تجميع منتجاتنا بسهولة باستخدام أدوات يدوية بسيطة. تعليمات التجميع مُرفقة مع كل منتج.

عادةً ما يكفي مفك براغي، ومثقاب، وأداة قياس، ومسامير. في بعض الطُرز، تأتي أدوات التركيب اللازمة مُرفقة مع المنتج.

يمكنك إرجاع المنتج خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.

جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان من المُصنِّع لمدة عامين. يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع.

ما عليك سوى التقاط صورة للمنتجات التالفة وإبلاغ فريق خدمة العملاء خلال يومين. سيتم تفعيل استبدالك أو استرداد أموالك مجانًا على الفور.

يمكنك مسحه برفق بفرشاة ناعمة أو قطعة قماش مبللة. تجنّب استخدام المنظفات الكيميائية القوية. استخدم ماءً دافئًا وصابونًا عند الحاجة.

نعم، منتجاتنا مقاومة للظروف الخارجية في جميع الفصول. ولكن لإطالة عمرها الافتراضي، يُنصح بإزالتها وتخزينها خلال أشهر الشتاء.

قد تتلف شبكات الذباب القياسية بسبب خدش أو عضّ القطط والكلاب. إذا كان لديك حيوانات أليفة، يمكنك اختيار "شبكة القطط" المناسبة للحيوانات الأليفة - فهذه الشبكة المميزة مقاومة للخدش والعض.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم والتحويلات البنكية/التحويلات الإلكترونية والدفع عند الاستلام. جميع المدفوعات مؤمنة بتقنية SSL.

نعم، نوفر خيارات تقسيط لجميع بطاقات الائتمان. يمكنك الاطلاع على خيارات التقسيط الخاصة بك في صفحة الدفع.